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※利用者に修理サービス・交換品提供サービスの提供をするものとします。なお、修理サービス・交換品提供サービスにおいて、提供費用が補償上限金額を超える場合は、超過部分は利用者負担とし、超過部分相当額を支払っていただくことがあります。また、当社は利用者が補償上限回数に達した場合には、次回到来する本サービスの利用可能日（本サービスの利用日を起算日として1年間を経過した日を次回本サービスの利用可能日とする）まで利用者に対して、本サービスを提供しないものとします。
※1. 上記保証上限金額（税込）を超える、修理サービスまたは交換品提供サービスの提供に係る費用は、利用者の負担とします。
※2. 1年間の起算日は本サービスの利用日とし、利用できる範囲は、１つの機器につき1回までに限るものとします。
※1. 上記保証上限金額（税込）を超える、修理サービスまたは交換品提供サービスの提供に係る費用は、利用者の負担とします。
※2. 1年間の起算日は本サービスの利用日とし、利用できる範囲は、１つの機器につき1回までに限るものとします。
※利用者からの電話による本サービス利用の連絡から１か月以内に、対象端末（添付された提出必要書類を含みます。）を当社が確認できない場合には本サービスの利用の連絡は無効とします。
※本サービスを遂行する際、当社は動作確認のため、対象端末でテスト通信を行う場合があります。その場合に発生した通信費用につきましては、利用者の負担とするものとします。
※対象端末のメーカーが定める補償期間（メーカー保証期間）中の自然故障の場合、利用者は、直接購入された販売店もしくはメーカーに問い合わせるものとします。
※ 対象端末の故障発生から8日以内に行う必要があり、8日を超えた場合には、本サービスの利用請求は出来ません。
※ 本サービスの申込書・請求書等、利用者にて確認可能な本サービスに関する書面の用意をしてくださ。個人情報保護法に基づき本人確認をお願いすることもあります。
※ 対象端末の故障等がいつ、どこで、どのような具体的状況で生じたかについて説明を求める場合があります。
※ 提出必要書類を窓口に送付し、当社が内容を確認した後、当社の指示に従い、故障等した対象端末を送付、又は当社が指定した修理拠点へ持ち込んでください。
※ 故障内容の確認と対象端末の確認を行います。このとき、修理可能な場合、送付頂いた対象端末を修理し返送します。
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